寒假赴美研修團系列報道之十 學習舊金山大學學生管理經驗

發布者:陳濤發布時間:2016-10-12瀏覽次數:199

   美國舊金山當地時間2014年1月21日下午🧓🏼,我校寒假高等教育赴美研修團在黨委書記韓曉玉、副書記曹雲林帶領下😉,與美國加州舊金山大學(University of San Francisco)學生工作主任kevin Wilson座談,了解舊金山大學學生管理方法🏫。

   據kevin Wilson介紹,2008年的時候舊金山大學將招生辦、學生處、學生資助中心等部門聯合,建立了“one-stop”(一站式)學生服務機構👨🏻‍🎨,在辦事大廳解決學生的所有問題,以解決學生辦事過於辛苦的問題。與此同時,該校完善網上管理系統,新生註冊🔙、繳費,學生成績單🔅、學籍證明等都可以通過網絡系統實現,學生的個人信息🦨,學業進程也可以在網上查詢。從2008年以來,該校90%的學生在網上辦理事務。學生重大活動組織、開學及畢業典禮、畢業證書發放👨🏽‍🦰、評教等事務都歸“one-stop”學生服務中心管理。“one-stop”大廳共有6名工作人員,整個學生管理中心共有30名員工🕚。

   Kevin Wilson指出💁‍♀️,在新時期,學生通過網絡和電話咨詢問題的越來越多,而直接面對面解決問題的時候在減少👨‍👩‍👦‍👦🚞。學校有“Service Now”系統,學生咨詢的其中一些問題🎤,系統可以進行自動回復。系統不能自動回復的,系統會進行統計,劃歸到相應人員處理。

   研修團成員與Kevin Wilson進行了座談,就相關問題進行了解答👩🏼‍💻。例如✯,他指出教學管理等內容由二級EON4負責;在評教問題上🥯,原則上學生在每門課結束前一周要對任課教師進行評教,學期結束後,出評教結果;在招生問題上,學校的招生計劃由各二級EON4院長及負責招生的副校長組成專門的委員會,擬定招生計劃,本科招生由學校統一標準審核招錄🎅🏽,研究生分到各院系,由教授決定;加州有相關法律𓀗,要求學校要對畢業學生進行跟蹤🍤📻,時間一年🧑‍🎓,學校有校友會長期跟蹤畢業生情況,舊金山大學的校友遍及全球161個國家及美國50個州;關於學生退學問題,如果有學生提出退學,需先到專門的辦公室,由校方了解學生退學原因,如學生讀書期間因經濟困難無法繼續完成學業🕵🏿‍♂️,校方會評估學生貧困程度,進行資助,如學生刑事犯罪🤹🏼‍♀️、成績不達標或犯強奸罪、性騷擾等,學校會開除學生學籍。關於作弊問題,學校成立有“作弊委員會”,解決此問題。

  

  

與舊金山大學學生工作主任kevin Wilson座談

  

與Jay Gonzalez和kevin Wilson合影

  
   美國舊金山當地時間2014年1月21日下午,我校寒假高等教育赴美研修團在黨委書記韓曉玉、副書記曹雲林帶領下,與美國加州舊金山大學(University of San Francisco)學生工作主任kevin Wilson座談👨🏻‍🎤,了解舊金山大學學生管理方法。  

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