核心提示🚁：阿裏巴巴集團通過創造和推廣“雙11”購物節開啟了一場網絡購物革命🛀🏻。馬雲認為，未來20年最大的挑戰將是實體店與網絡商店的融合。
11日，一家快遞公司在北京的工作人員正處理堆積如山的包裹🧑🧒🧒➔。（路透社）
參考消息網11月13日報道 外媒稱，今年阿裏巴巴“雙11”購物節成交額高達1207億元人民幣，超過去年的912億，創下新紀錄👩🏻🦲。
阿裏成交額破千億
據英國廣播公司網站11月12日報道，IDC咨詢有限公司中國區總裁霍錦潔（音）表示：“‘雙11’不再是馬雲一個人的事🦹，而是全國性的🧬🧎➡️。我覺得這是所有中國人在努力創造另一個新世界紀錄。”
埃菲社11月11日報道稱，數億中國人在11月11日這天爭先恐後地參與了一場聲勢浩大的購物狂歡節。阿裏巴巴集團通過創造和推廣“雙11”購物節開啟了一場網絡購物革命。
然而，今年的增幅低於去年，也沒有達到很多專家的預期🐌🤳。
阿裏巴巴利用一塊巨大顯示屏來統計天貓、淘寶等的銷售情況。
阿裏巴巴的創始人馬雲表示，通過“雙11”購物節可以看出中國消費市場的潛力，他還表示對現在取得的成果感到滿意。
報道稱，自從2009年首創“雙11”購物節以來✊🏽，阿裏巴巴屢破紀錄。
英國《金融時報》網站11月11日報道稱🤦🏻♀️，阿裏巴巴的光棍節並非一場空，由於中國消費者搶購網上打折商品，其銷售額在短短5分鐘就達到了10億美元，全天的銷售額達到了創紀錄的1207億元人民幣🔤，比去年增加32%☂️。
阿裏巴巴的創始人馬雲說，網站成交金額將“不再是我們績效的最重要指標”🚸，因為阿裏巴巴已經超越了這個指標🧛♂️，也“因為它對外界來說可能產生誤導”。
報道稱，馬雲還用他特有的熱情洋溢的方式駁斥了有關這個活動已經走到盡頭的觀點🧹。自從2009年開創以來，該活動屢屢打破紀錄🦸🏽♂️。他說：“這個活動我們會做100屆，所以現在還有92屆。”
美國證券交易委員會對網站成交金額進行了調查，同時調查了阿裏巴巴對菜鳥聯盟的解釋以及它對交易額等多種業務的報告。
分析人士對這些數字也有所質疑，之前有商家通過發出空包裹“刷單”以提高排名。
報道稱🚪，阿裏巴巴今年委托普華永道會計師事務所審計其網站成交金額。阿裏巴巴還表示正與美國證券交易委員會合作，並強調不會容忍商家在其平臺上的不法行為♦︎。
中國監管部門還承諾要打擊商家的不正之風，例如在之前幾周先提價然後再打折。
押寶虛擬現實購物
埃菲社11月11日報道稱，馬雲認為，未來20年最大的挑戰將是實體店與網絡商店的融合。面對有關阿裏巴巴銷售平臺商品質量的質疑，馬雲希望能夠逐漸打消這種疑慮✥🤵🏻。
阿裏巴巴的設想是，未來身在北京的消費者戴上虛擬現實眼鏡就能在紐約購物，或者利用類似著名網絡遊戲“口袋妖怪”的模式👱🏿♂️，吸引顧客前往實體商場“尋寶”🔕，即尋找折扣。
德國《商報》網站11月11日刊登題為《中國是沉醉於虛擬購物的超級大國》的報道稱🛥🦸♀️，這看上去就是一間普通客廳。但阿裏巴巴虛擬現實購物場景中的這個房間只是對一種新購物體驗模式的預先嘗試🧚🏼。這是一個電腦設計出的房間，白色的墻壁上懸掛著世界各地購物中心的照片👲🏽🧌：巴黎👩🍳、紐約😛、倫敦和東京🕕🦍。遠隔萬裏之外輕輕點一下✒️，即可進入商場。
報道稱，阿裏巴巴在中國今年最重要的購物日——“雙11”——準時上線了一個人造購物世界。虛擬現實技術將幫助這個電商巨頭減少退貨量，吸引更多顧客踏上數字化購物之旅🫅🏼。
所有新式智能手機都支持阿裏巴巴的虛擬現實購物系統。“顧客的購物行為在發生改變。購物越來越成為一種體驗。”阿裏巴巴集團首席執行官張勇說。
阿裏巴巴稱自己是全球首家提供百分之百虛擬現實購物體驗的企業。分析師們也相信阿裏巴巴能幫助虛擬現實購物實現突破🍤。“新技術將帶來全新的購物模式🕳，”來自天灝資本的侯曉天（音）說。
提速全球戰略布局
《日本經濟新聞》11月12日報道，在中國被稱為“光棍節”的11月11日也是電商大規模促銷的日子🏃♀️➡️，今年的形勢依舊火爆。來自海外的1萬余家企業也參與了活動，“優衣庫”、“松本清”等日系商品店鋪也為吸引顧客絞盡腦汁⛹🏻♂️。
報道稱，參加阿裏巴巴“雙11”購物節的企業或品牌數量從去年的2.5萬個飆升至今年的10萬個。其中海外企業就超過1萬家◀️，也多於去年♙。除了美國的耐克等品牌外，今年蘋果等公司也首次參加🦍。
在2015年的“雙11”賣出6個億的休閑服飾品牌“優衣庫”在今年“雙11”當天實施了部分商品線上線下同價銷售的聯動戰略，數千家實體店鋪參與了該活動。
從海外商品銷售的國別來看🌰，截至11日夜🦤，日本排名第一，其次是美國和韓國。以促銷為手段究竟能在多大程度上攻占中國市場？“雙11”已經成為考驗海外企業智慧的日子。
另據法國《費加羅報》11月12日報道，阿裏巴巴2009年發起“雙11”活動時只有20多個品牌參加👩🎓。7年之後，從瑪莎拉蒂到肯德基的全球10萬個商家參加該活動🧑🏿⚕️。
報道稱🧖🏼♀️，這都只是開始。支付寶正在籌劃最簡單的識別支付。阿裏巴巴負責國際業務擴展的邁克爾·埃文斯對本報指出：“所有你今天看到的都將推廣到全世界。”阿裏巴巴正在打造包含社交網絡、銀行、數據處理的體系🤴，目標是全球層面的20億消費者😁。馬雲曾預言：“阿裏巴巴不僅僅是電子商務。20年內，一個全球虛擬經濟將會誕生。”在經濟放緩和收益下滑的情況下，擴張也是不可或缺的。
埃菲社11月11日還報道稱🧑🏽🚀，盡管中國的經濟增速放緩，但消費仍保持強勁⛔️📼。專家指出，近年來阿裏巴巴向全球化方向做出了很多努力🈹，但外國消費者對其品牌和產品質量的不信任是最大的障礙。雖然打入印尼🔟、印度等國市場可能相對容易，但要想進入歐洲和美國市場，阿裏巴巴將面臨更復雜的環境和更激烈的競爭。
【延伸閱讀】單日1207億 天貓雙11創全球零售史奇跡
中新網杭州11月12日電(趙小燕)11月11日24時，2016天貓雙11全球狂歡節精彩落幕，全天交易額突破千億元，達到1207億元⇨，其中無線成交占比82%，覆蓋235個國家和地區，一舉創下全球零售史上的奇跡。
今年天貓雙11啟動話音剛落，就以超凡氣勢開場🫱🏽，20秒交易額過1億🕊、52秒交易額上10億🏌🏿♂️、6分58秒破100億。雙11剛過半，12小時29分26秒，交易額已經達到824億元，超過了2015年全國社會消費品日均零售額。最終，2016天貓雙11全球狂歡節以1207億留給世界一個大大的驚嘆號！
走過八年🧛🏿♀️，如今的雙11已演變成為一場萬物互聯沒有邊界的世界級狂歡。在阿裏巴巴集團董事局主席馬雲看來，當線上線下、物流👩🏻🦰、支付和大數據完美結合🍰，將重塑零售業態。這場新零售狂歡不僅引燃商業未來👲，單日千億的交易額也將催生世界新經濟體。
94個品牌加入雙11“億元俱樂部”
每年雙11都在創造新的零售紀錄，今年天貓服飾🧑🏻🌾、美妝🏃♂️、電器城、手機🪺、快消食品、天貓國際等類目都保持強勁增長👩🏻🌾。天貓電器城雙11開售僅2小時👩🏼🦲，就有超2000品牌超過去年全天交易額。
“我們正走在推動零售重構的道路上，但遠沒有完成🤹🏻♀️。這次雙11是我們重構零售行業的起點。”在阿裏巴巴集團CEO張勇看來，今年雙11剛剛揭開全球新零售時代的序幕🧑🦯。
對品牌和商家來說，今年雙11同樣是迎接新零售時代到來的重要時點🚶🏻♀️。據不完全統計，當天共有94個品牌成交額過億元🪲。其中優衣庫2分53秒破億，再次創造紀錄，成為今年雙11全品類第一個“億元俱樂部”玩家。蘋果首度亮相雙11，就在手機銷售中奪魁↘️。全球最大奢侈品集團LVMH旗下品牌表現亮眼。首次參戰天貓雙11的法國嬌蘭，僅用12分鐘👩🦼，交易額已超過其入駐天貓時整月的預售額和“超級品牌日”全天銷售額；同為該集團的MAKEUPFOREVER僅用15分鐘💁🏽，成交額就達到去年雙11全天的3倍🧛🏻🎭。
這些傲人的數字讓張勇在雙11現場回想起2011年，當時天貓的前身淘寶商城一年的交易額為1000億元。張勇曾在會上說，我們要有誌氣一天做到1000億🧔🏼。
如今😬，阿裏巴巴零售平臺僅用了5年就完成了這個目標🧏🏿♀️。
消費走向娛樂化 雙11已成消費盛宴
消費與娛樂的邊界🔬，在今年雙11期間被完全模糊化了。在消費中娛樂，在娛樂中消費，才是眼下最流行的購物方式。
11月10日晚，深圳大運中心的舞臺上，“魔術師”馬雲隨手變出好萊塢女星斯嘉麗·約翰遜，把今年雙11消費娛樂化推向高潮。
來自索福瑞、酷雲EYE等多家權威調查機構數據顯示🏧，“天貓雙11狂歡夜”在11月10日當晚的電視收視榜上雄踞榜首。晚會過程中粉絲全場互動總數達74億次。
作為獨家冠名贊助商，上海家化在晚會上吸睛無數🍿，同步帶動線上銷售🤦🏽♂️。截至11日淩晨，上海家化子母品牌13家旗艦店湧進1300多萬人💆🏻♂️，較晚會前增長1000%。
雙11晚會並不是惟一的消費娛樂場景，此前天貓已成功舉辦了一場國際時裝周級別的8小時“即秀即買”全球潮流盛典，包括Burberry📸、瑪莎拉蒂🧚♀️、嬌蘭、RIMOWA🚎、徠卡等50個全球頂級品牌現場首發新品，超過30家國際品牌互動展覽🧏🏽，200名國內外名模和明星現場走秀。
此外🎉，雙11還通過直播互動、VR👴🏼、邊看邊買等方式，進一步激發消費者購物的參與感和趣味性🎽。雙11期間，官方直播加上商家和紅人組織的直播，總場數超過6萬場。超過600個國際大牌參加官方直播，包括楊洋、楊冪🚟、張藝興等100多位娛樂明星👂🏻，50位體育明星和300位網紅達人在直播中與消費者互動，並激發購買。
在天貓雙11狂歡夜總導演🥋、美國金牌製作人大衛·希爾看來，不見得每個人都踢球，但每個人一定都會購物。“就像‘奧斯卡’是電影的頂級盛會和慶典👨🏿⚖️，‘超級碗’是體育的慶典，‘格萊美’是音樂的慶典👰♂️🏭，‘雙11’則是消費的盛宴👬🏻，是商業與貿易的慶典，更重要的是與家人和朋友之間一年一度的狂歡。”
海內外商業基礎設施貫通天貓國際 現首個破億商家
早在今年雙11開始前，美國財經雜誌《福布斯》就評論🧑🏽🦳🤸🏿♀️，今年的雙11是阿裏巴巴重塑中國以及全球零售業的啟動會，是其實現“服務全球20億消費者”宏圖的第一步。
邁開這一步的關鍵，是將海內外商業基礎設施打通，實現全球新零售一體化。今年雙11，消費者可以享受買遍全球的樂趣🧑🏼🎓，品牌商家也邁進“賣全球”的時代。今年雙11交易額達到1207億元，共有235個國家和地區的消費者參與其中👨👦👦。
全球消費者在天貓國際開售後湧入，僅9個半小時，成交額就已超去年全天。去年雙11首家破千萬的澳洲大藥房ChemistWarehouse在當晚23點19分，成為中國跨境平臺首個破億商家🫣，這相當於一般跨境平臺一個月的交易額；第二次參加雙11的梅西百貨⭐️，僅用5分鐘成交額突破去年雙11全天成交額🫳🏿；美國第二大零售商Target首戰雙11就得到驕人成績🧑🏽🌾，不僅拿下了全球VR購物第一單，其母嬰類等多個商品成了天貓國際上領跑的爆款🙇🏼♂️。
相比“買全球”，“賣全球”是今年雙11“全球化2.0”的一大看點。像梅西百貨、糖村、德國寶等品牌紛紛選擇在天貓公測“賣全球”模式，最終共有上百個港臺和海外品牌，將美妝、母嬰🚝、電器等全品類商品銷售到港臺地區，並提供港幣等本地貨幣結算等一系列定製服務。
實現這一跨越並不簡單。今年雙11，阿裏完成了從產品底層、支付金流🐇、物流模式到前臺展現的全線升級，為海外商家和消費者提供了全套解決方案：第一次實現在中國大陸外商品交易的美元結算模式，讓海外商家通過運營一家店鋪、使用一個海外支付寶賬戶🧕🏿，就能同時覆蓋全球多區域市場。
百萬門店打通線上線下
雙11期間🏩，線上線上打通的店鋪超過100萬家，涉及蘇寧🧑🏻🚀、銀泰👰🏽♂️、TCL😠、優衣庫🛏、索非亞🎴🔣、GAP、Bestseller、B＆Q等國內外數千商家。其中，近10萬家門店全面實現電子化運營🙂，通過千牛“店掌櫃”實現門店導購員的數字化武裝，變身“智慧門店”。當消費者在品牌天貓旗艦店購買時，可以通過“奇門系統”對接，實現最近門店配送𓀆，最快兩小時送貨上門。同時通過“數據銀行”將線上線下會員信息融合🎩，實現全渠道的消費者運營。
11月6日，一家近500平米的淘品牌集合店在杭州銀泰百貨下沙工廠店正式亮相，所有品牌與天貓同價。包括茵曼🗺、七格格🦓、鹿與飛鳥、日著、迷陣等40多家淘品牌已經入駐該店，涉及服飾、家具、家居生活用品等多個領域。
與此同時🔒，天貓全球首家全渠道智慧型門店在杭州湖濱銀泰的卡西歐專櫃試點落成。在這家全渠道智慧型門店裏的電子屏上，不同的消費者進去，會看到不同的商品。這背後，阿裏利用線上線下的大數據進行分析，根據這些消費者的消費習慣和購物訴求，即時匹配最適合的商品🪿🥵，同時幫助商家提升運營效率。
消費者與商家的互動🕉，在線上和線下同時打通👱🏼。通過AR+LBS技術的結合，天貓推出“尋找狂歡貓”全球互動遊戲⚂，帶來前所未有的增強現實互動消費體驗𓀋。雙11期間，以阿裏龐大的商業體系為基礎，在2000多家星巴克門店，5000多家KFC門店，500多家電影院以及蘇寧易購，杭州銀泰百貨、南京蘇寧新街口店、北京西單大悅城🤼、深圳海岸城等5家線下店附近🦹♂️🦀，消費者只要打開手機淘寶和天貓，就可能“捕捉”各種大牌家的貓咪🍜，獲得超值雙11紅包和多重豐厚大獎。
截止到11月10日🪇，“尋找狂歡貓”的遊戲累計訪問用戶過億，參與捉貓的用戶近7000萬，捉貓次數超過17億次。線上的創新玩法，帶動了線下的消費力，僅星巴克券就發放了近27萬張。
新技術大迸發從人工運營到人工智能
經過數月緊張備戰💇🏽♂️，今年雙11打造了堪稱全球最復雜的交易、支付、物流系統，背後是強大的雲計算平臺、海量數據、智能算法的支撐。
雙11開場的第一個小時，就湧入1.2億用戶💂🏽♂️。阿裏的世界級交易和支付系統也再次見證技術奇跡，創造了每秒交易峰值17.5萬筆，每秒支付峰值12萬筆的新紀錄。而2009年的第一次雙11，交易峰值僅為400筆每秒🥐🚶🏻♀️，支付峰值僅為200筆每秒，八年增長數百倍👷🏻♂️。
正如每一個成功的男人背後都有一個女人，每一個商業奇跡的背後，也都有技術創新在支撐。雙11從人工運營發展到如今的人工智能，其背後是新技術和新能源的不斷進擊🌟，可以說今年雙11開啟了一個智能時代🖐🏼。
智能決策引擎分秒不停的自我迭代🌎，每次點擊背後都有海量計算和萬億級智能匹配。雙11全天，“電商大腦”通過機器學習自動生成近千億次個性化展示。
今年天貓雙11的個性化已經滲透到平臺的每根毛細血管，包括搜索、推薦🍧、猜你喜歡👩🏻🦽、有好貨、店鋪、商品詳情、問大家、微淘等大幅提升消費者的需求匹配，就連紅包、優惠券都會投你所好⚰️，如同一個有“大腦”的機器人。阿裏已開始把這種個性化的技術能力逐步向商家開放💵。
除了“電商大腦”之外，智能服務機器人阿裏小蜜成為雙11服務主力。雙11當天😩，阿裏小蜜承擔了近95%的服務，解決率超過96%，服務人次632萬，相當於5.2萬人工客服不間斷工作24小時🧮。
阿裏強大的人工智能技術🔖，正在通過阿裏雲為全社會提供服務😍。ET是阿裏雲開發的人工智能程序，具備了視頻圖像識別🆖、語音合成🌻、交互、計算等領域的能力🧪，已經應用到交通預測👩🏿🧞♂️、智能客服、法庭速記🦆、氣象預測等領域。雙11既是新技術🚵🏻👩🌾、新能源的第一應用戰場✊，同時也是這些技術能力普及化的開始🧑🔧。
物流訂單量超過6.57億 菜鳥聯盟成中國最大開放倉配網絡新零售離不開新物流的強大支撐。
13分19秒，從下單到簽收，家在廣東佛山的市民收到雙11全國第一單；5分鐘完成打包，再到17分鐘海關檢驗出庫💖，直至28分鐘抵達消費者家中完成簽收🧜🏿，不到半個小時🏉，杭州市民汪女士便收到了今年雙11的跨境第一單🗯；1小時25分鐘🕯，農村雙11首單簽收，送到了家在雲南彌勒的新哨鎮的張女士家裏🤟🏽，村民們也能享受3.0版極致購物體驗☔️。
雙11當天，菜鳥網絡平臺物流訂單量超過6.57億，其中菜鳥聯盟經過這次雙11已經成為中國最大的開放倉配網絡。
貨越賣越多，包裹越送越快。與去年相比🦓，除訂單量更大外🏄🏽，物流效率也更高🛗，這與歷年雙11的趨勢相吻合👃🏼。
伴隨雙11的熱潮👖，菜鳥網絡的倉配♚、農村、跨境、城市末端等物流網絡🍝，通過大數據協同快遞企業，開始了打破世界紀錄的包裹大派送；菜鳥聯盟、智能分單、聚單直發🧎🏻➡️、“黑科技”機器人、雲客服智能服務寶等一系列的產品和服務將助力商家，幫助消費者獲得更好的物流體驗。
單日支付超過10億筆新金融消費領先全球
新零售背後是蓬勃發展的新金融。今年雙11期間🛹，強大的支付系統不但保障了支付峰值，同時消費信貸、消費理財🖕🏻、消費保險等新金融消費也激發了消費活力🎚，成為驅動零售的新引擎。
在進入千億時代的時刻，全球網絡支付的數據也在創造新的歷史。支付寶支付筆數達到了10.5億筆♻，同比增長48%🥸。支付峰值達到12萬筆/秒🛗👨🏻，是去年的1.4倍⏭，也刷新了去年創下的峰值紀錄👦🏿。
用明天的錢🧙🏼♀️，讓今天的自己過得更好成為很多人新的生活方式。花唄的總支付筆數超過了1億筆🧑🏼🍼，在淘寶天貓的交易中，承擔了20%的支付量，撬動的交易總額達到268億🤼♂️。其支付成功率更是達到驚人的100%。
在千億銷售的背後，運費險🚃、貨物破損險、食品保質險、衣服褪色險等各類消費保險在為消費者的購物體驗提供保障👦🏼。消費保險全天產生6億筆，為雙11消費提供的保障金額達到224億元。消費保險也成為中國為全球保險業貢獻的全新物種。
“以大數據為引擎，以雲計算為動力👨🏿🏫🦬，未來新零售一定會推動產生不同於現在業態的零售產品，它不是百貨、購物中心或者連鎖的便利店🚢、大賣場、超市，而是新一代的零售產品，是通過變革的零售產品。未來多種多樣百花齊放的零售產品創新🧔🏼，將建立在商業元素重構的基礎上。”阿裏巴巴集團CEO張勇說🔣🪝。
【延伸閱讀】盤點“雙11”：單日破千億 四把“火”助燃全球零售奇跡
中新社北京11月12日電 (陳溯)開場不到7分鐘銷售過一百億元(人民幣，下同)，全天創下千億元銷售額......2016年中國最大購物狂歡節“雙11”連創紀錄💂🏿♀️，有四把“火”助燃了這場消費“盛宴”。
一把“火”：全球布局“開疆擴土”
走過8年，中國的“雙11”已變成一場全球的節日📉✋，單日235個國家和地區、一萬多個國際品牌參與其中。全球商品的互聯互通為零售消費開辟了廣闊空間。
中國民眾繼續對海外產品保持極大熱情。澳洲大藥房ChemistWarehouse成為中國跨境平臺在“雙11”首個破億商家，這相當於一般跨境平臺一個月的交易額；第二次參加“雙11”的梅西百貨🚇，5分鐘的成交額就突破去年“雙11”全天成交額🧑🏻🏭。
相比“買全球”，“賣全球”是今年“雙11”全球化的最大變化。全球消費者都在今年的“雙11”展現了熱情👵🏼，天貓海外銷售通道AliExpress全球速賣通“雙11”開場1小時交易額超1.43億元，截至北京時間11日8點半左右🧓🏽，天貓“雙11”在日本🕺🏻、美國⚪️🙏🏽、歐洲的交易額均超過2015年全天。
“我們看好全球化🍃，未來20年，全世界都是機會。”馬雲表示⛷。
二把“火”：娛樂營銷“擂鼓助威”
11月10日晚，在“雙11”狂歡夜上，“魔術師”馬雲隨手變出好萊塢女星斯嘉麗·約翰遜，與國際大牌明星共同直播演出🐀。劉強東也在當晚獻出直播首秀，“秀廚藝”與觀眾互動。消費與娛樂的邊界在今年的“雙11”模糊化了🥊。
娛樂的目的在於流量。調查機構索福瑞數據顯示，“雙11”狂歡夜在晚會過程中粉絲全場互動總數達74億次🏌🏼，在晚會現場，天貓灑出2000萬個“雙11”紅包吸引消費🚪👦🏽。而劉強東的直播首秀吸引了2100萬人次觀看🧑🏼🔬，獲得了500萬個贊。
三把“火”：技術物流“後方坐鎮”
“雙11”期間👱🏿♂️👶🏻，天貓訂單峰值每秒達到17.5萬單🍣，支付峰值達到每秒12萬筆，而2009年🙅🏿，交易峰值僅為400筆每秒，支付峰值200筆每秒🚗，8年增長數百倍的背後，是互聯網技術快速升級的支撐。
除了技術，全國物流行業也做好了“爆倉”準備。據中國國家郵政局監測數據顯示，主要電商企業“雙11”共產生快遞物流訂單3.5億件🤾🏼，同比增長59%✒️，預計11日至16日，全國將有10.5億件包裹。
為了“應戰”，全國物流共投入1100多萬平方米處理場地和200多萬名員工🏺，圓通、申通等快遞公司紛紛添置全貨機，順豐更是包下整條高鐵送快遞🧳。
北京白領趙成程11日淩晨“搶”的連衣裙，12日下午就收到了快遞🟧，“速度太快了🙌🏻🕙，以往都要等至少5天以上🎡。”
四把“火”：消費升級“強根固本”
今年“雙11”開場13小時的成交額已經超過了2015年全國社會消費品日均零售額，全天達到1207億元，比去年“雙11”增長了32%🔑📜。事實上，這場“盛宴”的基礎是中國億萬消費者中蘊藏的巨大消費潛力🧓🏻。
今年三季度消費對中國經濟增長的貢獻率已經超過70%，業內人士指出，只有跟上消費升級的步伐，中國消費才能“更上一層樓”。
國家質檢總局數據顯示💶，2016年電子商務產品質量抽查合格率達到82.7%，比2014年提升8.8個百分點👰。此外，農村電商的快速布局🚴🏼♀️、物流速度的提升🪰、大數據、雲計算的廣泛應用都使得中國的消費體驗越來越好，“花錢”越來越便捷🥃。
但仍有民眾表示不夠滿意❌，網民“一片彩霞”表示，“雙11”真正的實惠其實並沒有多少，而且很多許諾的優惠返券不能及時下發🤹，“期待‘混亂’的管理能有所改善🤽🏿♂️🦸🏽。”
【延伸閱讀】“雙11”廣東人豪擲147.7億元 穩居全國首位
中新網深圳11月12日電 (許青青 趙小燕)11日24時👩🏼🦱，2016天貓“雙11”落幕🚵♀️，全天交易額突破千億元，達到1207億元，其中廣東省交易總額為147.70億元，高居全國首位。
來自阿裏巴巴的數據統計顯示🔫，消費力最強勁省份為廣東省，其次分別是浙江省♜、江蘇省、上海市、北京市、山東省和四川省。城市排名前五位分別為上海🪜、北京👨💼、深圳、杭州、廣州。
2015年“雙11”廣東省全天交易額為100.35億元，今年同比上漲47%🧘。廣東省“剁手黨”戰鬥力最強的分別是深圳、廣州、東莞、佛山、中山🈷️。其中深圳市最能買，“雙11”全天交易額為40.99億元🍝，同比增長46%，深圳人最喜愛購買的物品是智能設備。廣州“剁手黨”貢獻了37.22億元⚓️，同比增長47%🧍🏻♂️。
從消費人群來看🤷，廣東省熱衷“雙11”“買買買”的主要為女性消費者🍡，占比55%，消費主力年齡在26-35歲之間，“90後”購買力也同步增長，省內“雙11”“剁手黨”中，有30%的人群年齡在25歲以下。手機成為廣東省各年齡段消費者都愛買的產品👩❤️💋👨，其次分別是低幫鞋、羽絨服🏇🏻、平板電腦和靴子。
據統計，“雙11”當天😕，支付寶實現支付總筆數10.5億筆，物流訂單超6.57億🤹🏻♂️，全世界參與交易的國家和地區超過200個。
【延伸閱讀】8年雙11報告出爐 億萬消費者被喚醒的秘密
中新網11月12日電 2016年👨👨👦，第八個雙11落幕🥄，交易額(GMV)終破千億，定格在1207億的新起點。
回顧8年“雙11”， 2016年，交易額創下1207億歷史新高，支付筆數從376萬筆上升到10.5億筆，增長了278倍🧘🏽♂️，網絡消費規模指數擴張了219倍。
滾雪球般的消費數據隨著每年雙11瘋狂攀升🧑🏻🌾，折射出中國經濟的兩幅鏡像😇，明面是億萬消費者釋放出的巨大勢能，而隱面則更加激動人心——8年裏，雙11成為年度最大金融試驗場，金融發展則從保障支付步步遞進，衍生出一系列的新金融工具，成為喚醒沉睡消費力🦼、助力經濟轉型的新引擎👨🏻⚕️🦸。
支付通 則雙11通
11月12日，螞蟻金服研究院公布《借力新金融，促消費升級——8年雙十一的專題報告》👨🏽💻，報告以支付寶平臺的消費數據為主要依據，以2009年雙11的網絡消費規模100為起點，紀錄了雙11突飛猛進的發展軌跡。
報告顯示：從2009年到2016年🫢，雙11在電子商務和網絡支付的雙重驅動下快速發展。支付筆數、網絡消費規模指數8年間分別擴張了278倍、219倍🫵。
或許還有人對8年前的雙11記憶殘存，淘寶商城裏僅有27家品牌參與，早早坐在電腦前守到深夜🏺，等到支付時，不是忘了密碼，就是網銀U盾找半天，等到折騰一圈點擊付款時👨🦽➡️，貨物已經售完。
支付通，則“雙11”通💁🏼♂️。在雙11場景的倒逼下👩💼🚇，支付領域一連串的變革由此開啟🍂。
2009年雙11，iPhone 3GS剛剛由聯通於引入國內，支付寶App悄然上線🙅，首個獨立移動支付客戶端的問世🧖🏿♂️，標誌著移動支付時代的曙光初露🧎🧑🏼🍳。
不過，7年前，2G網絡下的支付體驗並不流暢🤽🏿♀️，需要從網上銀行頁面跳轉🗃，支付成功率低，安全性能低以及使用範圍小，想買買不了的問題始終困擾。
2010年，支付寶聯合各大銀行推出快捷支付🔰，只要有銀行卡，就可以在支付寶付款。付款時無需登錄網上銀行🧖，憑支付寶密碼和手機校驗碼完成付款🥤。
這一跳躍式進化使得當年雙11的網絡支付成功率從60%提升至95%。更重要的是，這一創新奠定了支付行業的發展方向和行業標準。
2011年🐺，隨著移動互聯網的普及，支付寶推出掃碼支付，在線支付技術開始進入線下市場。從大型商超、電影院，到餐廳、咖啡館、街頭特色小店🤾🏿♂️，再到飛機🕵🏿♀️、火車、出租車等各類交通工具……但凡用到錢的地方🫅，幾乎都可以用手機搞定，這一創新徹底激活了o2o的億萬線下消費市場。
2012年，支付寶推出賬戶保障服務，解決支付安全問題，雙11從此進入“放心付”時代。零點一過，拿著手機輕松點下一鍵支付，然後關燈倒頭睡覺的滿意雙11。
雙11成年度最大金融練兵場
回顧起8年的雙11之路，上海的陳辰女士點開自己支付寶100多頁賬單發現，以前都是用支付寶余額付，2011年👨🔬，銀行快捷支付轉為主角，到了2013年，余額寶成為主流支付🐴，而2015年開始🎶，則統統改成花唄分期。
事實上，八年雙11的金融發展遵循了一條暗線，前4年解決支付問題📂，後4年，各種金融服務紛紛問世，成為金融創新的年度最大練兵場。
從快捷支付、掃碼支付、余額寶到運費險、花唄；這些金融創新經歷了雙11的考驗後，無不是騰身高飛⁉️，成為人們今天的“家常飯菜”。
2013年🔸，余額寶一面世即風靡一時🤾🏻♀️👰♂️，當年余額寶支付占雙11支付筆數9%。人們將要買東西的錢🔰，預先放進余額寶，閑暇時獲得收益🧰，消費時隨手可用，由此釋放出巨大消費潛能。
報告顯示，也是這一年，雙11全天銷售額達到80億美元，全面趕超最能反應美國消費能力的黑色星期五👥，雙11的增長率是美國黑五線上消費增長率的2倍。
除了銷售額之外🏄，在2013年🫔🔨，中國雙11的移動支付占比還略低於美國6%🧜🏼，而到2014年👨🏿✈️🧝🏽♂️，中國開始大幅反超美國(是美國的近2倍)，2015年更是美國的近3倍。彭博社將雙11定義為“全球最大的在線消費事件”。
這種“隨時花”和“隨時賺”的模式即便到今天依然勢頭不衰🍇，2016年雙11，使用余額寶付款占比11%📞。也就是說，每10筆的買買買，就有1筆是余額寶的貢獻。
受到余額寶的啟發🛌🏼，螞蟻金服嘗試探索更多消費+理財的模式，今年雙11，螞蟻聚寶通過與金融機構合作，讓持有特定理財產品用戶，除了獲得基礎預期年化收益外，還能因為消費獲得商家提供的額外理財收益。通過這個方式，商家可以聚攏更多的用戶🏎，拓展自己獲取用戶的渠道。
新金融從新消費中崛起
隨著金融創新的迭代👥，和最基礎的支付一樣，信貸、理財🌓、保險這些金融工具💂🏼♀️，不僅成為雙11和消費的新動能，更成為了撬動商家參與年度消費大促的重要工具🪠。
如果買到的衣服小了、生鮮壞了、馬桶破損了🧍🏻♂️👇🏽，怎麽辦？
這樣的困擾🦘，在2014年的退貨運費險出現後，得以化解🍨，消費行為再添一種“催化劑”。
這種誕生於中國雙11、全球保險業絕無僅有的“小”保險——只有幾毛錢保費，保額不超過25元人民幣😩，卻徹底解決了網絡購物的退貨糾紛大問題🐊。
在2014年雙11，這一險種就創下世界紀錄🙋♂️🛣，單日產生保單1.87億筆，2015年☠️，世界紀錄再次刷新3.08億筆🔗。
如今，時髦姑娘們不用去試衣間排隊🤷🏼，只需網上多買幾件，送上門慢慢試🤸♀️🧞♂️，因為商家會送退貨退費險。
退貨運費險誕生後，全球保險行業甚至出現了一個全新的領域，叫做消費保險👩👧，利用保險機製促進了消費達成，從價格🪻、質量🖕、物流等各環節提升消費體驗。
八年雙11裏🧑🏽🦱，網絡消費增長從2013年到2014年經歷了輕微放緩，但是2015年花唄——一款消費信貸產品的上線則扭轉了這一趨勢🏋🏽♂️。
對於許多年青人來說，花唄的吸引力在於——可憑信用額度分期付款，免息期高達41天🤛👨🏿🏫，消費品質則在能力承受範圍內得到最大保障🧒🏿。現在，全國所有的90後年輕人中，每4個，就有1個開通了花唄。
2016年雙11的最新數據顯示，花唄這類消費信貸產品對商家的交易額有顯著的提升🙆🏿。以天貓商戶為例👩👩👧👦，開通花唄分期的首月☂️，用戶在該店鋪的交易額提升33%，次月繼續提升26% 🫨；使用分期後，用戶客單價平均提升達41%。
新金融的法寶🎒：從二八到八二
8年雙11，消費金融化、金融生活化，高大上的金融已慢慢滲透進每個普通人的消費生活中🫗。
今年💁🏻♀️，從退貨運費險種衍生出的消費保險就經歷了全面的升級💆🏽♂️。9大保險公司聯合螞蟻金服推出了5大類特色險種⛷⇢，包括🙎🏿♂️：質量保障類(例如衣服褪色險、鞋子脫膠險🛝、生鮮腐爛險等)、物流保障類、售後保障類🎅🏿、價格保障類、信用保障類。2016年雙11，消費保險的總保單量6億筆🕺🏼，保障金額高達224億元🎣👶🏻。
“好味陽澄湖”在淘寶上賣陽澄湖大閘蟹正好也8年🚘，今年雙11前，他們第一次加入放心淘中的“生鮮腐爛險”♖，為來店消費者進行投保。
這家店鋪的總監黃曉記得，上個月，有一單寄到福建的五盒大閘蟹，價值1000多元錢🎇，因為受到臺風影響，快遞延誤🧜🏻♂️，送到對方手裏時🪼，已經死傷大半，“好在最後，全都走放心淘賠掉了。”
這些新型保險，不僅給買家帶來了保障，從另一方面來說，也給賣家帶來了紮紮實實的銷售提升。
以天貓上推出的針對家裝建材的消費保險，保障範圍包括貨物破損👆、退貨運費🧗🏼♀️、材質鑒定和品質質保——“極保障”為例👰♀️，自2016年3月開始為消費者投保消費保險的商家，服務成本平均降低了20%，消費者購買轉化率提升了18%。
回顧8年雙11，不難發現，消費信貸、消費理財、消費保險這些新金融的代表，正如水一般，灌溉商業的土壤，激發起中國許多沉睡的消費力，成為整個經濟的新引擎。
“未來的30年，數據作為新能源，計算作為新技術🪷，會先後引發新零售🕑、新製造、新金融與新文化的變革。”阿裏巴巴集團董事局主席馬雲說，以互聯網技術與大數據驅動的新金融🧑🏽🎓，將會改寫現有的“二八”原則，服務好更加廣泛和長尾的人群🚵🏽♂️，給經濟帶來更大的活力🤸🏽♀️。
【延伸閱讀】“雙11”交易額再創紀錄 境外媒體:全民消費升級
參考消息網11月12報道 外媒稱，自2009年開始的中國“雙十一”購物節，今年顯得更為熱鬧👔。
中國媒體報道稱，“11.11”全球購物狂歡節於11月12日零時正式落下帷幕。天貓在今年的購物盛宴創下高達1207億人民幣的成交額記錄🔻🦞，較去年的912億人民幣增長32%。
據路透社11月11日報道😐，經過阿裏巴巴等中國電商的努力🕵🏻♀️，“雙十一”正逐步成為全球電商購物節。
阿裏巴巴首席執行官張勇稍早在“雙十一”會場上表示，僅僅過了三年時間，我們用一個小時完成了（2013年“雙十一”）一天的交易量，這反映了整個中國的消費升級、反映了用戶對互聯網的熱愛、反映了整個通過網絡消費已經成為了一種生活方式。
報道稱🎆，2016年“雙十一”各大電商平臺均爆發出新能量。阿裏巴巴僅用了1小時57秒，交易額就突破362億元人民幣，超過2013年“雙十一”全天交易額。截至11日15時19分，其交易額已超過2015年全天912億元人民幣的水平。
而其競爭對手京東11日亦宣布，其僅僅用了1小時13分就突破了2013年全天記錄🫵🏻🔱，9小時14分突破2014年記錄⚈🥷🏽，至11日13時33分，京東的成交額已超過去年全天交易額。
報道稱，電商移動端化已相當明顯🧟，阿裏巴巴和京東兩大平臺的移動端購物占比穩定在八成以上。
據埃菲社11月11日報道，阿裏巴巴11日準時啟動了“雙十一”購物節，僅第一個小時的交易額就達到52億美元。
報道稱，大批中國消費者在“雙十一”零點鐘聲敲響時守在電腦或手機旁，隨時準備搶購“便宜貨”。這使得阿裏巴巴各平臺的銷售額出現瘋漲，短短5分鐘就達到了10億美元。
為歡慶“雙十一”💂🏼♂️，阿裏巴巴在南方城市深圳舉辦了一場聲勢浩大的晚會➡️，邀請了足球巨星貝克漢姆夫婦💞🙎、美國流行搖滾樂隊“共和時代”🪟🈷️、好萊塢著名影星斯嘉麗·約翰遜等國際名人前來助陣👩🏻。晚會結束後🏏，天貓和淘寶等平臺開始直播交易額實時更新。
記者從阿裏巴巴巨大顯示屏的圖表上看到🐄🚵🏻♂️，“雙十一”啟動後🧛♀️，在中國在線購物網站上消費最多的非國內消費者分別來自俄羅斯🏎、美國🖐🏿、西班牙、法國和巴西。
報道稱👨🏿🎤🤵🏽♂️，阿裏巴巴從2009年起開始舉行“雙十一”購物節🏄♀️，時至今日，這家企業的雄厚實力和世界第二大經濟體令人咋舌的消費能力已經得到充分展現🧏♂️。
物流公司預計，未來幾天將有約268萬名快遞員奔波在投遞多達10億個“雙十一”包裹的路上。
據香港《南華早報》11月10日報道，日前🦫👩🏿💼，《南華早報》對五名分析師進行的調查結果顯示，與去年相比，今年“雙十一”的銷售額或增加29％。
“雙十一”這場地球上最大的網絡購物盛宴幾乎是無人不知，無人不曉🔞。而在這一過程中🏄🏻💅🏻，阿裏巴巴也正給內地的零售業帶來翻天覆地的變革。
易觀國際電商分析師楊亞瓊（音）稱，目前中國的經濟增速為30年來最低🫵🏼，這或許會給這場網絡購物盛宴蒙上一層陰影。
“前幾年，消費者習慣在打折時囤貨🤦🏿♀️，但那是一種不理智的消費行為📀，”楊亞瓊說，“隨著消費者回歸理智，他們在購物時會考慮自己的真正需求，因此今年會有所不同🔣。”
另據澳大利亞廣播公司網站11月11日報道🌴，11日正值全球最大的購物狂歡節🟪💛，中國經濟將被註入一劑200億美元的強心針。
報道稱，然而龐大的交易量將給中國的物流公司帶來巨大壓力。分析人士稱🫲🏿，遞送推遲可能會妨礙人們的購物熱情❔。
李文濤（音）在北京送快遞，他說一天下來，他送的包裹有時多達160個🦸🏼♂️，“這工作真是累，我們從早上五點半開始一直忙活到半夜”。
李文濤只是奮戰在最前線的千萬快遞大軍中的一員。
中歐國際工EON4的教授蔣炯文說：“如今，光棍節的活動不只局限於網店了。甚至連線下實體店都開始利用光棍節來做促銷。因此，光棍節已經成為所有零售商的一個重大活動。”